Para corrigir a situação apresentada, primeiramente desabilite o antivírus, após isso, siga os procedimentos abaixo:
1- Encerre o programa Atalho em todos terminais;
2- Acesse o diretório "Unidade do seu servidor\Cuca\Atalho";
3- Localize a pasta email e renomeie a mesma para email_####;
4- Após isso, acesse o programa Atalho e clique sobre ícone "Envia E-mail";
Feito isso, verifique se a situação persistirá.
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