Erros de instabilidades do eSocial

Ao transmitir eventos para o eSocial, podem ocorrer falhas devido a instabilidades apresentadas nos sites do governo (DCTFWeb, eSocial, FGTS Digital). Segue alguns dos erros mais recorrentes

Erro 411 - Assinante inválido.

Erro 108 - Ocorreu uma falha durante o envio dos débitos apurados para a DCTF Web.

Erro 301 - Solicitação não atendida devido a uma falha não identificada, que pode ser temporária.

Erro 409 - Falha ao estabelecer conexão com o Sistema de Procuração Eletrônica da RFB.

Erro 072 - Conexão com o Sistema do CPF não foi estabelecida; pode ser um problema momentâneo.

Erro 408 - Conexão com o Sistema do CNPJ/CPF não foi concluída; tente novamente mais tarde.

Esses erros geralmente ocorrem durante períodos de fechamento da folha, quando há um grande volume de transmissões simultâneas, causando sobrecarga no sistema do gov.

1. Verifique o Certificado Digital

O erro 411 pode estar relacionados a inconsistências no certificado, portanto, certifique-se de que está corretamente configurado no Portal do Escritório. Se o envio for feito por procuração, acesse o Portal eCAC e confira se os perfis de transmissão do eSocial estão habilitados e a procuração está válida.

Como cadastrar o Certificado Digital no Portal do Escritório para enviar as informações ao eSocial?

2. Consulte o Semáforo do eSocial

O governo disponibiliza um indicador de status do sistema. Portanto, verifique se há instabilidades no Semáforo do eSocial: Semáforo - eSocial

3. Tente reenviar

Caso todas as configurações estejam corretas, aguarde alguns minutos e tente reenviar o evento. Se o erro continuar ocorrendo após essas verificações, entre em contato com o suporte do eSocial através do Fale Conosco do Portal do eSocial para obter mais orientações.

Desde o inicio do ano o eSocial apresenta frequentes instabilidades o que acarreta nos erros indicados acima ou em um tempo de processamento maior que o habitual, inclusive a FENACON encaminhou um ofício à Receita Federal solicitando uma investigação e a adoção de medidas para corrigir as causas da morosidade.

Saiba mais: FENACON alerta sobre morosidade no envio de arquivos ao eSocial e solicita providências da Receita Federal - Sistema FENACON