Para visualizar o histórico de chamados e dar continuidade através do programa Cuca Fiscal/Contábil, siga os procedimentos abaixo:
1- Acesse o programa Cuca Fiscal/Contábil;
2- No menu lateral direito, clique na opção "Chamado";
3- Será apresentado uma lista com todos os chamados em aberto;
4- Para visualizar o conteúdo do chamado, selecione o chamado desejado e clique na "lupa" que está localizada na coluna "Histórico";
5- Caso deseje dar continuidade no chamado, clique em "Continuar Chamado Selecionado";
6- Na tela apresentada, descreva a mensagem referente a sua dúvida ou problema;
7- Após isso, clique no botão "Enviar".
Observação: Caso desejar que não seja enviado o Print Screen da tela que está acessando no sistema, solicitamos que desmarque a opção "Enviar Informações Complementares".
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