Como visualizar o histórico de chamados em aberto e dar continuidade por dentro do programa Dpcuca?

Para visualizar o histórico de chamados e dar continuidade através do programa Dpcuca, siga os procedimentos abaixo:

1- Acesse o programa Dpcuca;

2- No menu lateral direito, clique na opção "Chamado";

3- Será apresentada uma lista com todos os chamados em aberto;

4- Para visualizar o conteúdo do chamado, selecione o chamado desejado e clique na "lupa" que está localizada na coluna "Histórico";

5- Caso deseje dar continuidade no chamado, clique em "Continuar Chamado Selecionado";

6- Na tela apresentada, descreva a mensagem referente a sua dúvida ou problema;

7- Após isso, clique no botão "Enviar".

Observação: Caso desejar que não seja enviado o Print Screen da tela que está acessando no sistema, solicitamos que desmarque a opção "Enviar Informações Complementares".