Para auxiliar o atendimento dos clientes, foi disponibilizada essa ferramenta para acesso da base para que possa ser visualizado as informações relatadas e estar conseguindo auxiliar de uma melhor forma.
1º Passo
Na tela inicial do sistema, clique sobre o ícone de perfil de usuário e em seguida clique em "Gerar link de acesso temporário".
Feito isso irá abrir uma aba para que possa estar digitando o e-mail que terá acesso temporário.
Preencha com o e-mail fornecido pelo suporte.
E em seguida clique em Gerar Link.
2º Passo
Após ter clicado em Gerar Link, será gerado o link de acesso.
Enviando esse link para o suporte ira acessar sua base de dados do sistema.
Importante!
Esse link tem duração de apenas 2 horas, na qual, é possível estar gerando este link de acesso 3 vezes na semana.
Restou alguma dúvida? Entre em contato conosco para maiores informações!
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