O que fazer quando o cupom fiscal imprime cortado no Offline

Pode ocorrer de quando se realizar uma venda, no momento da impressão do cupom fiscal você verificar que o mesmo se encontra cortado, isso ocorre por virtude de uma desconfiguração na sua impressora. Veja o que deve ser feito!

Como citado, o corte de informações do cupom é reflexo da desconfiguração de sua máquina, e para uma primeira verificação será necessário entrar em contato com nossa equipe de suporte para uma tentativa de ajuste, identificando se a inconsistência se encontra no sistema ou na impressora.

Importante! Ressalto que o suporte fará uma tentativa de ajuste, mas na grande maioria dos casos, se for identificado que o sistema está enviando as informações corretas para a impressora mas ela não obedece os comandos, para reconfigurá-la será necessário o contato com um técnico responsável por essas configurações.

Agora é com você, aproveite ao máximo as oportunidades do Cuca ERP! Esperamos que este artigo tenha esclarecido suas dúvidas e que te ajude a aproveitar ainda mais as funcionalidades disponíveis. Restou alguma dúvida? Entre em contato conosco para maiores informações!