Para reinstalar uma versão do programa Dpcuca, solicitamos que primeiramente desative seu antivírus para evitar erros durante o processo de atualização, após isso, execute os procedimentos abaixo:
OBS: Primeiramente certifique-se qual é a unidade do seu servidor, para isso, faça a seguinte verificação:
1- Na área de trabalho da sua máquina clique com o botão direito do mouse em cima do ícone do Atalho;
2- Selecione a opção Propriedades;
3- No campo "Destino", verifique qual letra (unidade) é demonstrada;
4- Exemplo: "Z:\cuca\atalho\atalho.exe", onde Z:\ é a unidade do seu servidor;
5- Após isso, execute os procedimentos abaixo.
Procedimentos de reinstalação da versão:
1- Encerre o programa Dpcuca em todas as máquinas e acesse o "Windows Explorer";
2- Entre na unidade do seu servidor, e depois na pasta "\Cuca\Dpcuca\";
3- Localize e exclua o arquivo "TXT" referente a última versão atualizada do programa (Ex: DP####.txt);
4- Após excluir o arquivo, encerre o "Windows Explorer", acesse o Atalho, entre na opção "Atualizações" e clique em "Reorganizar";
5- Selecione novamente a última versão do programa Dpcuca, clique em "Refazer Download" e em seguida "Instalar".
Feito isso, verifique se a situação persiste.
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