Diante da situação apresentada, solicitamos que analise as informações descritas abaixo:
1- Acesse a tela de "Cálculos" => "Eventos Funcionários";
2- Clique na palheta "Funcionário" => "Imprimir" => "Ativos" e verifique se o funcionário em questão será demonstrado;
2.1- Ao imprimir este relatório informe como período inicial e final a data atual;
3- Caso o mesmo seja demonstrado solicitamos que clique na palheta "Salário" e selecione o Funcionário;
3.1- Verifique se o "Tipo de Salário", está cadastrado como "2- Quinzenal" ou "3- Semanal";
3.2- Caso positivo, deverá verificar se este cadastro está correto, pois, os funcionários que receberem por "Semana" ou "Quinzena", serão demonstrados na palheta "Funcionários" normalmente, no entanto, ao clicar na palheta "Cálculos", deverá selecionar a respectiva palheta para que os cálculos sejam efetuados, ou seja, "1ª Quinzena" (2ª Quinzena) e/ou "1ª Semana" (2ª, 3ª, 4ª, 5ª e 6ª Semana).
3.3- Caso necessário, realize as devidas correções e confira.
4- Atente-se também, na competência de acesso ao sistema, visto que o funcionário apenas será demonstrado na tela de "Cálculos", à partir do mês de sua admissão, ou seja, se está acessando o mês de Setembro e cadastrou um funcionário com data de admissão em Outubro, o mesmo apenas será apresentado à partir de Outubro;
5- No entanto, caso o funcionário não seja demonstrado solicitamos que clique na palheta "Funcionário" => "Imprimir" => "Inativos" e confira se neste relatório o funcionário será demonstrado;
6- Caso positivo significa que o usuário cadastrou rescisão para o funcionário, onde deverá verificar se este cadastro é devido ou não. Caso a rescisão para este funcionário seja indevida, siga:
6.1- Verifique qual a "Demissão" informada para este funcionário no relatório e acesse o sistema em competência correspondente a esta data;
6.2- Em seguida selecione a palheta de "Cálculos" na opção "Rescisão/Contrato" e verifique se há cálculos rescisórios para este funcionário, caso haja, desfaça-os;
6.3- Por fim, acesse a palheta "Funcionário" => "Rescisão/Transferência", retire o cadastro da rescisão e Grave;
6.4- Confira se o funcionário será demonstrado.
7- Não sendo as situações acima, pedimos que visualize o Controle de Utilização do sistema e verifique se algum usuário efetuou a exclusão deste funcionário, para tal siga:
Como visualizar "LOG" dos procedimentos executados pelos usuários no sistema?
Este artigo foi útil?
Que bom!
Obrigado pelo seu feedback
Desculpe! Não conseguimos ajudar você
Obrigado pelo seu feedback
Feedback enviado
Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo