Dashboard Cuca Messenger

Após realizar o login, você será direcionado para a tela inicial do Dashboard. Esta interface foi projetada para oferecer uma visão clara e imediata dos atendimentos, permitindo que você gerencie suas atividades de forma eficiente e organizada. 

Principais Funcionalidades

• Atendimentos Pendentes: Veja rapidamente a quantidade de atendimentos que precisam de atenção;
  
  
• Atendimentos Acontecendo: Monitore os atendimentos que estão ocorrendo no momento;
  
  
• Atendimentos Finalizados: Acompanhe os atendimentos que já foram concluídos;

Métricas de Desempenho 

Nesta tela, você também terá acesso a importantes métricas de desempenho, como:

• Tempo Médio de Atendimento: Avalie a eficiência do atendimento ao cliente, verificando quanto tempo, em média, cada atendimento leva para ser concluído;
• Tempo Médio de Espera: Monitore o tempo que os clientes aguardam antes de serem atendidos, permitindo ajustes para melhorar o tempo de resposta de seus clientes;
  
  

Análise Gráfica

Além disso, o Dashboard oferece uma representação gráfica dos atendimentos realizados no dia. Este gráfico proporciona uma visão clara e visual das atividades, ajudando na identificação de padrões e na tomada de decisões informadas.

Com essas funcionalidades, o Dashboard se torna uma ferramenta essencial para o acompanhamento e gestão eficaz dos atendimentos, garantindo que você tenha todas as informações necessárias ao seu alcance.

Agora é com você, aproveite ao máximo as oportunidades do Cuca Messenger! Esperamos que este artigo tenha esclarecido suas dúvidas e que te ajude a aproveitar ainda mais as funcionalidades disponíveis. Restou alguma dúvida? Entre em contato conosco para maiores informações!