Atendimento após cancelamento

A Cuca Fresca Informática tem o prazer de oferecer aos seus clientes um serviço completo de locação de sistemas, que inclui suporte técnico durante o período de contrato. Entendemos a importância de manter seus negócios funcionando sem interrupções e, por isso, garantimos assistência para qualquer questão que possa surgir com nossos sistemas enquanto estiverem sob nossa responsabilidade.

É importante ressaltar que, ao término do contrato de locação, os clientes ainda terão acesso às suas informações armazenadas no sistema, porém, este acesso será exclusivamente conforme estipulado no contrato. Isso significa que não será permitido aos clientes acessar o banco de dados por meios não autorizados ou alternativos.

Adicionalmente, gostaríamos de informar que, após o cancelamento do contrato, qualquer necessidade de manutenção ou reparo no sistema instalado passa a ser de responsabilidade do usuário. Compreendemos que imprevistos podem acontecer, e por isso, a Cuca Fresca Informática oferece a opção de prestar serviços de suporte técnico após o término do contrato. No entanto, tais serviços serão cobrados separadamente, mediante uma taxa pré-estabelecida.

Essa taxa de suporte técnico após o cancelamento é aplicada para cobrir as necessidades que possam surgir, incluindo, mas não se limitando a, soluções para problemas como corrupção de dados causada por antivírus, danos provocados por queda de energia, infecções por vírus, ou qualquer outra forma de dano à instalação causada pelo usuário.

Agradecemos a compreensão de nossos clientes e reforçamos nosso compromisso em oferecer soluções de informática de alta qualidade. Para mais informações sobre as taxas de suporte pós-cancelamento ou em caso de dúvidas, por favor, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à disposição para ajudar a encontrar a melhor solução para as suas necessidades.