Diante da situação exposta, pedimos que analise as informações descritas abaixo:
1- Na tela de Cálculos do Autônomo, verifique se na palheta "Rendimentos em outra Empresa" existe alguma empresa cadastrada com um valor de rendimento, pois se houver e o rendimento da outra empresa for igual ou ultrapassar o "Teto Máximo" não haverá desconto de "INSS Segurado Contrib. Individual";
2- Ainda nessa tela selecione o Autônomo e clique na opção "Alterar";
2.1- Verifique no campo "Categoria" (tela de Cálculos => Eventos Autônomos => Autônomo) qual a informação cadastrada para este Autônomo, pois em determinadas categorias não ocorrerá o desconto do INSS;
3- Acesse a tela de "Cálculos" => "Eventos Autônomos", clique na palheta "Autônomo", selecione o autônomo em questão e confira se o campo "MEI art. - 18 B 1º da Lei 123/2006" está assinalado, pois caso esteja realmente não será calculado o INSS Contribuinte Individual e o IRF s/ Serviço do autônomo;
4- Acesse a tela de "Tabelas" e clique na opção "INSS Segurado" e verifique se a tabela está devidamente cadastrada com as faixas correspondentes ao ano do cálculo, sendo que até 2015, o cadastro é de responsabilidade do usuário, pois a partir de 2016, o Cuca Fresca fará a atualização de forma automática.
Efetue as devidas correções se necessário e refaça os cálculos.
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