Para verificar o grupo que o usuário pertence, execute os procedimentos abaixo:
1- Acesse a opção USUÁRIOS => Perfis;
2- Será demonstrada uma lista com diversos usuários;
3- Pesquise pelo usuário desejado e verifique na coluna "Grupos" o grupo que o usuário pertence;
4- Em seguida, clique em "Editar", e na tela que será aberta, no campo Grupo, altere para o grupo desejado;
5- Marque ou desmarque os grupos que o usuário pertencerá e em seguida clique em Gravar.
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