Ao enviar para o Malote Virtual, apresenta mensagem "não foi possível realizar a conexão com o FTP". O que fazer?

Criada por Departamento Pessoal, Modificado em Sex, 25 Out, 2024 na (o) 1:47 PM por Departamento Pessoal

Para correção, execute os procedimentos abaixo:


1- Acesse o programa DPCuca e clique no menu topo "Configura";

2- Verifique a última opção "Modo do FTP para Integração do relatórios do ERP (Malote Virtual)":

3- Caso o campo esteja vazio, escolha dentre as opções "Ativo" ou "Passivo".

4- Se alguma dessas opções já estiver selecionada, escolha a opção alternativa. Ex.: Caso esteja selecionado "Ativo" troque a opção para "Passivo" e vice-versa.

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