Por que a empresa cadastrada não aparece no Cuca ERP

Se você está lendo este artigo, certamente está enfrentando a seguinte situação:

Ao cadastrar uma nova empresa no sistema, assim que você clicou em Salvar, o cadastro dessa empresa sumiu da sua tela. E além disso, ao cadastrar novamente a empresa, informando os mesmos dados, o sistema retorna a mensagem de que já existe uma empresa cadastrada com esse CNPJ.

Neste artigo vamos informar o motivo disso ter ocorrido e como solucionar essa questão.

Provavelmente você é um usuário do sistema, seja Gerenciador, Coringa, Estoque ou Técnico.

Quando o administrador da licença ou responsável por gerenciar usuários realizou a configuração do seu usuário, ele definiu quais empresas você teria acesso no sistema.

Por mais que tenha sido você quem realizou o novo cadastro da empresa, essa nova empresa ainda não está habilitada na configuração do seu usuário. Portanto, é necessário solicitar ao administrador do seu sistema, ou então para o responsável pelo gerenciamento de usuários, para que ele habilite essa nova empresa para você utilizar através do seu acesso ao sistema.

O responsável deverá realizar o seguinte procedimento:

1. Acessar o sistema pelo login do administrador ou do usuário responsável por gerenciar usuários;
2. Acessar o menu lateral Configurações, submenu Usuários;
3. Editar o usuário que deseja liberar a nova empresa;
4. Na tela de edição, na aba Dados Básicos, verificar a seção Empresas do Usuário;
5. Habilitar a nova empresa de acesso para esse usuário;
6. Clicar em Salvar.

Depois de realizado esse procedimento, você poderá sair do seu sistema, acessar novamente e consultar o cadastro de empresas, onde já terá o acesso à empresa cadastrada anteriormente. 

Agora é com você, aproveite ao máximo as oportunidades do Sistema ERP! Esperamos que este artigo tenha esclarecido suas dúvidas e que te ajude a aproveitar ainda mais as funcionalidades disponíveis. Restou alguma dúvida? Entre em contato conosco maiores informações!