Erro: "Problemas na identificação do arquivo de importação" ao importar notas de serviço (NFS) no Cuca(Fiscal/Contábil) na nuvem

Criada por Cuca Suporte, Modificado em Qui, 11 Jul, 2024 na (o) 11:20 AM por Cuca Suporte

Essa situação ocorre devido ao arquivo XML estar direto na unidade I:\ (pasta Importações) da Nuvem, e não dentro de uma pasta na unidade I:\ conforme o exemplo abaixo:


Errado: I:\nota.xml

Certo: I:\pasta\nota.xml


Diante disto, solicitamos que primeiramente execute os procedimentos abaixo para criar uma pasta, copiar os arquivos xml para essa pasta, e compactar a mesma, feito isso, poderá copiar o arquivo compactado para a Nuvem:


https://app.cucafresca.com.br/faq/cucacloud/codigo/8034


Após isso, poderá selecionar dentro do Cuca Fiscal/Contábil, a unidade I:\pasta\ que contém os arquivos XML desejados conforme a imagem abaixo:


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